viernes, abril 26, 2024

Escritas o en video.

En la era de las comunicaciones y más en específico en la de los Smartphone, se está originando un fenómeno muy particular: los conocimientos se están perdiendo.

No tenga reparos en hacer consultas a sus empleados o subalternos, al respecto de la cotidianeidad que los rodea y cerciórese del nivel de actualidad en temas mundanos y de farándula. Verá que la información fluye sin reparos y existirán debates, con alturas de miras y juicios de valor; sin embargo, en los conocimientos específicos del negocio y de los elementos básicos del trabajo existirán dudas, trabas y formulaciones vacilantes que denotarán una pérdida, contundente, de la sapiencia.

Póngase usted, también, a realizar el estudio consigo mismo. De una u otra forma verá que maneja más contenido general de la sociedad que lo circunda y tendrá una que otra duda de cómo ha evolucionado su trabajo, empresa e industria.

El factor principal que se nos ha presentado, por casi 20 años, es que el video ha entrado de lleno a reemplazar la lectura y con un video explicativo, suponemos tener la claridad suficiente de la materia que debemos absorber, reflexionar y luego aplicar en la actividad laboral que nos compete.

El factor secundario, pero no menos importante, es el advenimiento del teléfono inteligente o Smartphone, con el que el video se ha trasladado a palma de nuestras manos y las RR.SS. están atiborradas de grabaciones infinitas, de la índole que queramos o elijamos; luego los algoritmos hacen el trabajo de darnos siempre lo que hemos estado buscando y, así, el círculo del aturdimiento se cierra y sigue en aumento.

Si es que los conos de los cimientos se están perdiendo y el atolondramiento se apodera de nuestra conciencia, las generaciones venideras estarán tan desvalidas que responderán ante estímulos externos y no habrá reflexión, alguna, para cuestionar o advertir que algo no está en su lugar y/o esfera natural de acción.

fijate.cl

domingo, enero 07, 2024

Comunicaciones internas y la TGS

La teoría general de sistemas es un enfoque que se centra en el estudio de sistemas completos, considerando las interrelaciones y la interdependencia entre sus partes. En el contexto de la comunicación interna en una organización, la idea de que "si el sistema central tiene una mala señal, los subsistemas tienden a desenvolverse con esa señal" puede interpretarse de varias maneras:

Cultura Organizacional:

Si la dirección o liderazgo central de una organización comunica de manera ineficiente o transmite mensajes contradictorios, es probable que esta falta de claridad se refleje en los diferentes departamentos o equipos.

Coherencia en los Mensajes

Si los mensajes centrales de la organización no son coherentes o consistentes, los diversos subsistemas o departamentos pueden interpretar la información de manera diferente, lo que lleva a una falta de alineación en los objetivos y acciones.

Liderazgo y Comunicación Descendente:

Si el liderazgo central no establece una comunicación efectiva hacia abajo en la jerarquía organizacional, es probable que los niveles inferiores también encuentren dificultades para comunicarse eficazmente entre sí.

Canales de Comunicación:

Si los canales de comunicación interna en la organización central no son eficientes o accesibles, es probable que esto afecte la comunicación en los diferentes departamentos.

Crisis de Comunicación:

En situaciones de crisis o cambios importantes, si la comunicación central es deficiente o insuficiente, esto puede generar confusión y problemas en los subsistemas al intentar adaptarse a la nueva situación.

Para mejorar la comunicación interna y evitar que las "malas señales" afecten los subsistemas, se pueden implementar las siguientes estrategias:

Claridad en la Comunicación:

Asegúrate de que los mensajes centrales sean claros, consistentes y alineados con los objetivos de la organización.

Comunicación Bidireccional:

Fomenta una comunicación bidireccional, donde los empleados tengan la oportunidad de proporcionar retroalimentación y hacer preguntas.

Uso de Tecnología:

Implementa herramientas tecnológicas eficaces para mejorar la comunicación interna, como plataformas colaborativas, intranets y sistemas de gestión de proyectos.

Capacitación en Comunicación:

Proporciona capacitación en habilidades de comunicación para líderes y empleados para mejorar la efectividad en la transmisión y recepción de mensajes.

Transparencia:

Fomenta la transparencia en la toma de decisiones y en la comunicación sobre cambios importantes en la organización.

fijate.cl

 
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